所有推廣品牌必須注意的網(wǎng)絡(luò)廣告法規(guī)

國(guó)內(nèi)以極其嚴(yán)格的互聯(lián)網(wǎng)審查規(guī)范，如果您不熟悉國(guó)內(nèi)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，建議您閱讀本文，了解更多關(guān)于國(guó)內(nèi)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)法律法規(guī)，避免進(jìn)一步刪除或禁止?fàn)I銷(xiāo)賬戶(hù)，在無(wú)效的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中浪費(fèi)資源，甚至違法！

國(guó)內(nèi)數(shù)字廣告法規(guī)概述

1.應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明國(guó)內(nèi)的付費(fèi)廣告

國(guó)內(nèi)廣告法規(guī)要求在線(xiàn)廣告商明確說(shuō)明付費(fèi)廣告的性質(zhì)，并在顯眼區(qū)域標(biāo)注。

這一政策確實(shí)對(duì)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了相當(dāng)大的影響，特別是經(jīng)常和KOL合作企業(yè)需要特別注意。許多品牌正在尋找KOL達(dá)成付費(fèi)宣傳協(xié)議，間接在社交媒體平臺(tái)上推廣產(chǎn)品和服務(wù)，但沒(méi)有明確說(shuō)明付費(fèi)廣告的性質(zhì)。

國(guó)家工商行政管理總局發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》KOL名人應(yīng)在社交媒體平臺(tái)上明確標(biāo)明任何商業(yè)宣傳行為「廣告」兩字。

網(wǎng)民經(jīng)常抱怨網(wǎng)絡(luò)美容會(huì)誤導(dǎo)每個(gè)人，聲稱(chēng)產(chǎn)品是他們使用后真誠(chéng)的推薦，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)實(shí)際上是通過(guò)廣告行業(yè)宣傳報(bào)酬，讓公眾經(jīng)常被欺騙，通過(guò)這個(gè)法律法規(guī)，我們可以找到更誠(chéng)實(shí)的產(chǎn)品推薦經(jīng)驗(yàn)。

2.國(guó)內(nèi)數(shù)字廣告文案必須嚴(yán)格規(guī)范

2.1.極端或絕對(duì)的國(guó)內(nèi)數(shù)字廣告詞

國(guó)內(nèi)廣告禁止使用極端或絕對(duì)的宣傳詞，包括「最好」，「最便宜」，「國(guó)內(nèi)第一」或「最暢銷(xiāo)」等詞。如果營(yíng)銷(xiāo)人員使用這些文案，他們將被罰款20萬(wàn)元至100萬(wàn)元。

國(guó)內(nèi)科技公司錘子品牌創(chuàng)始人羅永浩是一個(gè)著名的案例，他在直播中被指控其產(chǎn)品是「全網(wǎng)最低價(jià)」，但事實(shí)上，它比天貓或京東等平臺(tái)上的商品更貴。例如，羅永浩平臺(tái)上的數(shù)字錄音機(jī)售價(jià)為2448元，其他電子商務(wù)平臺(tái)僅為2398元，不符合宣傳事實(shí)。因此，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者協(xié)會(huì)以誤導(dǎo)嫌疑人的名義發(fā)出警告。

2.2.限時(shí)活動(dòng)國(guó)內(nèi)數(shù)字廣告詞

限時(shí)折扣是吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的好方法，但請(qǐng)務(wù)必明確廣告活動(dòng)的結(jié)束時(shí)間，禁止使用「活動(dòng)隨時(shí)結(jié)束」或「未來(lái)價(jià)格將上漲/下跌」等等。

2.3.國(guó)內(nèi)化妝品廣告化妝品廣告詞

化妝品或保養(yǎng)品在國(guó)內(nèi)也被禁止夸大其功效。

根據(jù)《化妝品標(biāo)簽管理?xiàng)l例》

1.絕對(duì)用詞，如「最好」，「最高等級(jí)」

2.虛假誤導(dǎo)用語(yǔ)

3.夸大詞匯

4.醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)包括直接解釋或暗示其醫(yī)學(xué)效果的單詞

5.醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)人員姓名

6.政府批準(zhǔn)的藥品

7.與產(chǎn)品特性無(wú)關(guān)，消費(fèi)者難以理解的術(shù)語(yǔ)

8.俗語(yǔ)

9.迷信用語(yǔ)

10.與產(chǎn)品特性無(wú)關(guān)的描述文本

2015年，寶潔公司打造了快速消費(fèi)品行業(yè)霸主「一天后牙齒變白」宣傳口號(hào)，本文被視為虛假夸大廣告，罰款603萬(wàn)元。因此，品牌應(yīng)仔細(xì)審查營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中使用的措辭，以避免誤解法律。

2.4.國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品說(shuō)明應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明

根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》的規(guī)定：「商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期、承諾或服務(wù)內(nèi)容、供應(yīng)商、形式、質(zhì)量、價(jià)格、承諾等，應(yīng)準(zhǔn)確、清晰、理解。」

此外，當(dāng)廣告中有附帶禮品時(shí)，應(yīng)說(shuō)明免費(fèi)禮品或服務(wù)的類(lèi)別、規(guī)格、數(shù)量、有效期和交付形式。

國(guó)內(nèi)直播規(guī)則

疫情對(duì)批發(fā)零售業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響，網(wǎng)絡(luò)直播已成為許多企業(yè)的主要收入來(lái)源，通過(guò)在線(xiàn)銷(xiāo)售來(lái)彌補(bǔ)實(shí)體銷(xiāo)售的損失。然而，隨著電子商務(wù)直播業(yè)務(wù)的興起，我們需要防止網(wǎng)絡(luò)非法交易漏洞甚至網(wǎng)絡(luò)犯罪。

為規(guī)范直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，國(guó)內(nèi)廣告協(xié)會(huì)于2020年7月發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)行為規(guī)范》。以下是我們?cè)趪?guó)內(nèi)進(jìn)行直播營(yíng)銷(xiāo)時(shí)可能忽略的常見(jiàn)錯(cuò)誤。

1.國(guó)內(nèi)禁止虛假流量和虛假銷(xiāo)售

觀看次數(shù)越高，直播曝光率越高。因此，一些在線(xiàn)賣(mài)家或KOL為了吸引實(shí)際觀眾參與直播電子商務(wù)活動(dòng)，可以支付更多的觀看費(fèi)用，但這在國(guó)內(nèi)已被標(biāo)記為非法行為。

禁止流量欺詐可以保護(hù)社交媒體用戶(hù)的利益，因?yàn)橛^看次數(shù)是網(wǎng)民選擇直播節(jié)目的因素之一，而欺詐流量將顯示與實(shí)際觀看人數(shù)不一致的錯(cuò)誤信息。

這一規(guī)定同時(shí)保證了那些和KOL合作業(yè)務(wù)。商家根據(jù)訂單轉(zhuǎn)換的有效性付費(fèi)KOL現(xiàn)在合作模式很流行，但是有些不需要網(wǎng)紅推廣（KOL）購(gòu)買(mǎi)觀看次數(shù)以騙取高額獎(jiǎng)勵(lì)傭金。通過(guò)禁止這些假交易，商家將得到進(jìn)一步的保障。

2.國(guó)內(nèi)數(shù)字廣告的內(nèi)容限制

根據(jù)國(guó)內(nèi)廣告協(xié)會(huì)（CAA）網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)行為規(guī)范于2020年7月發(fā)布，直播內(nèi)容不得包括以下內(nèi)容：

2.1.反對(duì)憲法規(guī)定的基本原則和違反國(guó)家法律法規(guī)的；

2.2.損害國(guó)家主權(quán)、統(tǒng)一和領(lǐng)土完整；

2.3.危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；

2.4.含有民族、種族、宗教、性別歧視；

2.5.散布謠言擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；

2.6.淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力或教唆犯罪；

2.7.侵犯他人合法權(quán)益的侮辱、誹謗、恐嚇，涉及他人隱私；

2.8.其他危害公德或民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的。

3.國(guó)內(nèi)不允許任何形式的導(dǎo)流用戶(hù)私下交易

在2020年6月發(fā)布的規(guī)范中，國(guó)內(nèi)廣告協(xié)會(huì)（CAA）指出「任何形式的私人交易都是非法的」。

由于私人流量和交易可能不受法律控制，禁止繞過(guò)法律交易程序的規(guī)范，以確保賣(mài)方在買(mǎi)賣(mài)雙方發(fā)生購(gòu)物糾紛時(shí)逃避相關(guān)法律責(zé)任。

因此，當(dāng)賣(mài)方發(fā)布社交媒體文案時(shí)，請(qǐng)避免使用試圖引導(dǎo)私人交易或繞過(guò)銷(xiāo)售平臺(tái)的措辭。

上述規(guī)范只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)策劃廣告活動(dòng)時(shí)可能忽略的基本知識(shí)或細(xì)節(jié)。

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